▼出張範囲

中川区、大治町全域(中村区と港区は一部のみ)を常に修理で巡回中です。ご依頼いただいた皆様からお時間に余裕をいただいた中でお客様のご自宅・お勤め先までお伺いしており、急なロードサービスへの待ち合わせができません。不確かな所在や安全な修理場所の確保も確実ではないため対応しておりません。

 

創業当初にできるだけのことは対応したことがありましたが、教えていただいた場所が間違っていたり、ご依頼主様がその場を移動されて不在だったりなどと対応できかねる事や時間をロスしてしまうことがありました。

 

その為、当社ではロードサービスの対応はすべてお断りすることに取り決めましたのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

「道の途中で修理したい」

「バス停や駅、学校まできて修理してほしい」

「どこかのお店で待ち合わせして修理したい」等

 

対応いたしかねます。お電話をいただいてもお断りしております。

 

申し訳ございませんがご理解のほどよろしくお願いいたします。

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。

 

サイクルサービス静岡ではいつもご利用いただくお客様にも、手違いなどのヒューマンエラーを防ぐためにご依頼のつど受付時に住所·お名字·ご連絡先の3点をお尋ねする決まりとなっております。

修理に伺うスタッフが知っていると思われるかもしれませんが、お伺いするスタッフが毎度同じでないこともございます。「地名」と「お苗字」だけなどでは受付はいたしません。広範囲のたくさんのお客様と毎日関わっておりますので、サービスをご提供させていただくうえで必要な情報であり、サービスを受けていただくための必要な手続きです。面倒と思わずに必ず受付スタッフにお伝えください。

 

誰もいないけど不在時に修理しておいてほしいとお願いされることもあります。ご不在時の独断の修理はいたしません。修理代を後から取りに伺うこともしておりません。

 

以上、ご理解ご了承の上ご依頼をお願いいたします。

 くれぐれも当社のルールを無視した方法ではご依頼を受けることはできません。長年の付き合いだとしても無理なご要望はお断りしております。